마음을 지키는 5가지 실천전략현대 직장인들이 마주하는 가장 큰 심리적 도전 중 하나가 바로 감정노동입니다. 고객 응대, 동료와의 관계 조율, 성과 압박 속에서 내 감정을 숨기고 조절해야 하는 상황이 반복되면서 정신적 피로가 누적됩니다. 적절한 관리가 이루어지지 않으면 번아웃으로 발전할 위험도 커지죠. 본 글에서는 누구나 직장 생활에 적용할 수 있는 5가지 감정노동 극복 전략을 심층적으로 다루어, 자신만의 ‘마음 지키기’ 방법을 완성하도록 돕겠습니다. 1. 감정 경계 설정하기 감정 경계 설정은 자신과 타인의 감정을 분리하는 기술입니다. 타인의 부정적 감정을 내면화하다 보면 극심한 정서적인 소진이 발생하므로, 스스로 마음의 '방어막'을 구축해야 합니다. 구체적 방법감정 분리 훈련: 불쾌하거나 힘든 감정이 올..
