마음을 지키는 5가지 실천전략현대 직장인들이 마주하는 가장 큰 심리적 도전 중 하나가 바로 감정노동입니다. 고객 응대, 동료와의 관계 조율, 성과 압박 속에서 내 감정을 숨기고 조절해야 하는 상황이 반복되면서 정신적 피로가 누적됩니다. 적절한 관리가 이루어지지 않으면 번아웃으로 발전할 위험도 커지죠. 본 글에서는 누구나 직장 생활에 적용할 수 있는 5가지 감정노동 극복 전략을 심층적으로 다루어, 자신만의 ‘마음 지키기’ 방법을 완성하도록 돕겠습니다. 1. 감정 경계 설정하기 감정 경계 설정은 자신과 타인의 감정을 분리하는 기술입니다. 타인의 부정적 감정을 내면화하다 보면 극심한 정서적인 소진이 발생하므로, 스스로 마음의 '방어막'을 구축해야 합니다. 구체적 방법감정 분리 훈련: 불쾌하거나 힘든 감정이 올..

감정 소비란 무엇인가? 현대인의 보이지 않는 피로 현대 사회는 사람들이 매일 다양한 감정을 소비하게 만듭니다. ‘감정 소비’란 왜곡된 형태로 자신의 정서적 에너지를 끊임없이 소모하는 현상을 의미합니다. 우리는 SNS, 미디어, 직장, 인간관계 등에서 타인의 감정에 민감하게 반응하며, 무의식중에 자신의 감정을 쏟아붓거나 소진하는 경우가 많아졌습니다. 이 과정에서 비교, 공감, 경쟁 등 여러 심리 기제가 교차하며 피로가 누적됩니다. 특히 소셜미디어는 타인의 행복, 분노, 슬픔 등의 감정에 즉각적으로 공명하게 하여 ‘감정 소모’를 가속합니다. 감정 소비는 우리의 심리적 자원을 빠르게 소진하고, 결국 번아웃과 만성 스트레스로 이어질 수 있어 각별한 주의가 필요합니다. 감정 노동과 감정 소비의 차이와 사회적 의미..