선한 의도도 때로는 마음을 다치게 한다서론: ‘좋은 의도’가 항상 ‘좋은 상담’은 아니다상담을 배우거나 시도해본 사람이라면 한 번쯤 이런 경험이 있다.“도와주려 했는데 오히려 상대가 더 불편해했다.”“공감하려 했는데, 내 말이 벽처럼 느껴졌다고 한다.”심리상담은 단순한 대화처럼 보이지만,실제로는 매우 정교한 심리적 과정이다.그만큼 작은 언어 습관, 미묘한 시선, 감정의 타이밍 하나로도상대의 마음에 상처를 줄 수 있다. 이 글은 실제 상담 현장에서 자주 일어나는📍 상담자의 오류,📍 상담 과정의 한계,📍 그리고 상담이 ‘도움’이 아니라 ‘부담’이 되는 순간들을 다룬다.심리학적으로 왜 이런 일이 발생하는지,그리고 어떻게 예방할 수 있는지 구체적으로 설명한다.① 상담의 역설 — ‘도와주려는 마음’이 독이 ..

말보다 마음을 듣는 기술상담의 본질은 ‘기술’이 아니라 ‘태도’에서 시작된다 상담을 배운다고 하면 많은 사람이 “무슨 말을 해야 하는가?”를 먼저 묻는다.하지만 진짜 상담은 말로 해결하는 일이 아니다.상담의 핵심은 내담자의 감정과 사고를 있는 그대로 이해하려는 태도다.그 태도를 구체적인 ‘언어적 기술’로 구현한 것이 바로공감(Empathy), 명료화(Clarification), 직면(Confrontation), 재구조화(Reframing) 다. 이 네 가지는 상담의 언어를 구성하는 기본 문법이다.상담자는 이 기술들을 통해 내담자의 혼란스러운 감정을 언어로 정리하고,그 감정 속에 숨은 의미를 드러내도록 돕는다. 이 글에서는 각 기법의 정의, 실제 상담 대화에서의 예시,그리고 일상에서 적용할 수 있는 방법까..