상담이론과 실제란?
상담이론과 실제 책을 보고 요약 정리 해보려고 한다.
상담이란?
상담은 정신적 내용을 포함한 해결할 과제를 가진 내담자를 도울 수 있는 전문상담자가 상호작용을 통해 내담자를 돕는 과정이라고 정의할 수 있다.
상담하는 목적
상담은 내담자의 정신적 건강과 문제 해결 능력을 증진하고, 스스로 성장하며 삶의 어려움을 극복할 수 있는 기반을 마련해주는 데 있다.
(1) 내담자의 정신건강 증진
* 정신적으로 건강하지 못한 내담자의 어려움을 극복하고 정신건강을 회복·증진하도록 돕는다
* 상담은 심리치료, 생활지도 등 다양한 영역을 포함하며, 내담자의 심리적 안정과 성장에 기여한다
(2) 내담자의 문제 해결력 증진
* 단순히 문제를 대신 해결해 주는 것이 아니라, 내담자가 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력을 키우도록 돕는다
* 문제를 극복하는 과정에서 내담자의 잠재력과 성취감을 끌어낸다.
(3) 내담자의 정신건강 예방
부적응 행동이나 정신적 문제를 예방하고, 내담자가 건강한 삶을 유지하며 더 나아가 성장할 수 있도록 지원한다.
3) 전문상담사의 역할
(1) 직접적인 역할
내담자에게 직접 관여하여 내담자의 변화를 돕는 전문상담사의 역할
·상담 면접 : 대면, 화상, 전화, 인터넷 등을 통해 만나 문제 해결을 돕는 활동
교육
상담 목표를 달성하는 데 도움이 되는 지식 제공
(강의, 토론, 세미나 등)
훈련
내담자가 목표 행동을 실천할 수 있도록 돕는 활동
행동적 상담기법과 피드백을 활용
옹호
내담자의 권리 보호, 부당한 대우 방지 활동,
사회적 여건에 대한 이해와 용기가 필요하다.
(2) 간접적인 역할
자문
내담자를 직접 돕는 대신 관련된 전문가(교사, 의료진 등)를 지원하여 간접적으로 도움 제공한다.
조직개발
내담자가 속한 조직의 구조, 문화를 개선하여 개인, 조직 구성원의 정신건강 증진한다.
지역사회개발
지역사회의 변화와 발전을 통해 내담자를 포함한 구성원들 삶의 질 향상을 도모한다.
조정
지역사회 내 조력 기관 간의 중복된 활동이나 이해관계로 인한 갈등을 해결하는 활동으로 각 기관의 전문성을 극대화하고 예산 낭비를 줄이며 지역 주민에게 더 효과적인 도움을 제공한다.
의뢰 및 위탁
의뢰
내담자가 다른 전문가로부터 더 효과적인 상담을 받을 수 있다고 판단될 때 해당 전문가에게 보내는 활동이다.
위탁
내담자를 특정 시설이나 기관으로 보내는 활동으로, 주로 장기적인 지원을 위해 이루어진다.
전문상담사는 의뢰·위탁 가능 기관과 전문가에 대한 정보를 잘 알고 있어야 한다.
절차와 방법에 대한 충분한 자료를 확보하고 있어야 효과적 지원이 가능하다,
4) 전문상담사의 자질
전문상담사는 상담 과정에서 내담자와의 상호작용을 통해 상담 효과를 극대화하기 위한 다양한 인간적 자질을 갖추어야 한다.
(1) 인간적 자질
· 인간에 대한 믿음과 존중 * 내담자에 대한 신뢰는 상담의 효과적인 상호작용을 위해 필수이다.
내담자가 자신이 존중받고 있다고 느낄 때 상담 관계가 더욱 발전한다.
· 자기 각성
전문상담사는 자신의 감정, 생각, 행동, 신체 상태를 정확히 이해하고, 이를 토대로 내담자와 상호작용해야 한다.
· 유머 활용
상담 과정에서 긴장을 완화하고 전문상담사와 내담자가 더 여유로운 상태로 대화할수록 있도록 도와준다.
적절한 시기와 내용으로 사용해야 오해를 방지할 수 있다.
· 용기
상담 목표가 달성되지 않거나 어려운 상황에서도 포기하지 않고 문제를 해결하려는 태도가 필요하다.
실패 경험을 효과적인 상담으로 전환하는 용기가 중요하다.
끊임없는 자기 성장
전문상담사는 평생 자신의 인간적 성숙과 성장에 힘써야 한다
– 내담자에게 더 나은 도움을 제공하기 위한 핵심 요소이다
공감과 진정성
내담자의 감정과 경험을 깊이 이해하고 이를 바탕으로 신뢰 관계를 형성하는 능력 중요하다
진정성과 공감은 내담자가 자신의 문제를 탐색하고 해결하는 데 도움을 준다
전문상담사는 이러한 인간적 자질을 바탕으로 내담자와의 신뢰 관계를 형성하며, 상담 과정의 성공과 실패를 좌우하는 중요한 역할이다
(2) 전문적 자질
전문상담사가 갖추어야 할 전문적 자질은 이론적 지식과 실제적 기술을 바탕으로 상담을 효과적으로 수행하는 데 필요한 요소들로 구성
1 이론적 자질
이론적 틀의 중요성 : 상담은 체계적인 이론적 기반 없이 진행될 수 없다.
자신만의 이론 개발 : 이상적으로는 상담사가 자신의 이론을 개발해야 하지만, 현실적으로 기존의 상담이론을 깊이 이해하고 이를 실천해 능숙하게 적용하는 것이 중요하다
일관된 이론 틀 유지 : 상담사는 자신이 사용하는 이론의 인간관, 행동 변화 과정, 기법, 강점과 약점을 명확히 이해하고 이를 일관되게 적용해야 함
2 실제적 자질
상담 관계 형성 능력
내담자가 자신의 감정, 사고, 행동을 드러낼 때 무시나 거부감을 느끼지 않고 공감과 수용을 경험하도록 돕는 능력이 필요하다.
상담기법의 숙련도
상담사는 기법을 상황에 맞게 창의적으로 적용할 수 있어야 하며 이는 의도적인 노력 없이 자연스럽게 이루어지는 수준에 도달해야 한다.
문화적 이해와 윤리적 기준 준수
내담자의 문화적 배경과 윤리 규정을 철저히 이해하고 이를 상담 과정에 반영해야 한다.
3 지속적인 전문성 개발
전문적 수련과 피드백
동료 상담사들과의 슈퍼 비전 및 지속적인 훈련을 통해 자신의 상담 능력을 점검하고 발전시켜야 함
지속적 연구와 학습
상담이론 및 기법에 대해 의문을 품고 연구하며, 이를 바탕으로 기존의 방법을 수정, 보완하여 더 효과적인 접근법을 개발해야 한다.